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# Création d'un accès

Créer un nouvel utilisateur sur la plateforme est une étape essentielle pour permettre à vos collaborateurs d’accéder aux outils dont ils ont besoin. 

À noter que <mark style="color:blue;">**seul les usagers avec un accès ''Administrateur''**</mark> peuvent créer de nouveaux usagers.

Voici un guide pas à pas pour créer un nouvel usager:

{% stepper %}
{% step %}

### Ajouter un nouvel utilisateur

À partir de votre **tableau de bord**, naviguez jusqu'à la section ''**Utilisateurs**'', et ensuite cliquez sur ''**Ajouter un utilisateur**''.&#x20;

<figure><img src="/files/Pz2xygMb5zUuT1NQg7p4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Ajouter les renseignements de l'utilisateur

Dans la section ''**Profil**'', inscrivez le nom complet et l'adresse courriel du nouvel utilisateur. Choisissez également la bonne langue et le bon rôle, puis cliquez sur ''**Suivant**''.

<figure><img src="/files/66lyB3tevTHkuhlX1elm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Choisir les divisions assignées à l'utilisateur

Dans la section ''**Divisions**'', choisissez une ou plusieurs divisions auxquelles l'utilisateur doit être affecté. Si vous souhaitez que l'utilisateur soit ajouté automatiquement aux divisions futures, cliquez sur ''**Toujours affecter aux nouvelles divisions**''. Cliquez ensuite sur ''**Confirmer**''.&#x20;

<figure><img src="/files/ot0HRlojpISqimnoQQiv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**✅ Au moins une division doit être sélectionnée. Si aucune division n'apparaît, veuillez écrire à <verifications@groupetrak.com>**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

⚠️ <mark style="color:red;">**IMPORTANT**</mark> ⚠️

* Assurez-vous que votre collègue active rapidement son compte (le courriel expire après 48 heures !)
* Parfois nos courriels d'activation peuvent se trouver dans la boite de courriel indésirables
* Informez l'employé du type de validation à deux facteurs (2FA) que vous souhaitez qu'il utilise&#x20;
* Pour des raisons de sécurité, notre équipe n'est généralement pas autorisée à créer des usagers

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.trakcheck.ca/fr/configuration/gestion-des-utilisateurs/creation-dun-acces.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.