> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.trakcheck.ca/fr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.trakcheck.ca/fr/configuration/facturation.md). # Facturation ### **Fonctionnement de la facturation 🏦** Nous émettons **une facture par mois**, envoyée par courriel au contact de facturation désigné. En pièce jointe, vous trouverez un **PDF détaillé** listant chaque demande effectuée, ainsi que le prix correspondant. Le paiement doit être effectué dans un **délai de 30 jours** (Net 30) à partir de la date de facturation. *** ### **Modes de paiement acceptés 💳** Nous acceptons les paiements via :\ ✅ **Virement bancaire**\ ✅ **Carte de crédit** Veuillez vous assurer d’effectuer le paiement selon les instructions figurant sur votre facture. *** ### **Risques en cas de retard de paiement ⚠️** En cas de retard de paiement: * Des **avis de non-paiement** et des **rappels** seront envoyés. * Si la situation **n’est pas corrigée rapidement**, votre **compte sera temporairement suspendu**. * Les **demandes en attente ou en cours seront mises en pause** jusqu’à la réception du paiement. Une fois le paiement reçu, le compte sera réactivé immédiatement et nous prioriserons le traitement des demandes gelées. *** ### **Qui contacter en cas de questions ou pour mettre à jour mes informations bancaires ?** Pour toute question concernant la facturation ou un paiement après le 1er juin 2025\*, veuillez contacter: * **Équipe de Recevables - Trak Solutions de vérification**, Pour toute question concernant les frais d'un dossier spécifique, veuillez contacter: * **Équipe service client**, *\*Si votre facture date d'avant le 1er juin 2025, veuillez contacter * *** ### **Bonnes pratiques de mise à jour 🔄** Pour éviter toute interruption ou erreur dans la facturation, assurez-vous de nous informer rapidement de **tout changement:** * Modification de l’**adresse de facturation** * Changement du **contact de facturation** * Toute autre mise à jour nécessaire Cela nous permet de garantir une facturation fluide et sans erreur. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.trakcheck.ca/fr/configuration/facturation.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.